返回

HR运营扫描器

企业的人力资源往往被要求用可以量化的数据及信息来证明人力资源的价值、一些变革的回报率(ROI),甚至是变革中的决策依据。 和致众成HR运营扫描器 (HR SCANNER)就很好地解决了这样的挑战。 作为一个先进的人力资源运营的测量和诊断工具,它通过对当前的人力资源运营状况进行全面、量化的描绘与评估,为有效决策提供充分的数据信息。

运营扫描器是个测量和诊断的工具:

1)当前的组织目前是如何服务当前的客户,提供该团体花费时间、FTE(全时员工的工作当量)的数量“形象”和所有相关活动和流程的人工金额

2)提供关于人力资源在人工和非人工资源分配的信息

3)与最佳实践比较,客户的人力资源职能状况如何

HR共享,人力资源共享,人力资源转型

HR共享,人力资源共享,人力资源转型

通过运营扫描可得出

人力资源服务部运营状况如何?

1)人力资源是否有效率、有效果地操作?是否存在冗余问题?成本何在?成本是多少?

2)是否适当的团体或个人在进行适当的工作?人员配备如何?

3)人力资源是否将资源集中于 “关键”活动?或是“次要”活动?

4)工作是否破碎?成本何在?成本是多少?

5)如果外包、重新设计、组织并改善人力资源活动或使之自动化,则成本节约/优化资源配置的方法和途径是什么?

6)不同地域员工执行哪些活动?

内部客户对人力资源服务的期望与现状有无差距?

7)人力资源客户认为那些服务最重要?最无效?哪些是差距最大的?

8)人力资源客户与人力资源员工的看法是否有所不同?

可以根据客户的需求及问题进行更加详细和深入的分析工作

运营扫描器应用范围

1. 评估具体人力资源活动和流程的效率和整体成本有效性

2. 诊断流程破碎程度,识别需要进行业务流程再造或重组的流程的优先顺序

3. 识别员工是否在从事与其他员工重复或与自己职责定位不相符的工作

4. 知晓服务提供模式的发展趋势

HR共享,人力资源共享,人力资源转型

HR共享,人力资源共享,人力资源转型

人力资源运营扫描调研问卷构成

调研问卷主要由时间分配和人力资源价值与有效性两部分组成

问卷类型 问卷内容 问卷调查参与者类型
时间分配

1. 以人力资源各种活动为基础的劳动力成本计算调查

2. 调查基于可自由配置的按照人力资源职能分类的297条人力资源活动列表

3. 调查参与者需要从297条按照职能分类的人力资源活动列表中,选择其从事过的,每年花费时间在1%以上(约20小时)的活动,并按比例分配时间。

1. 人力资源员工

2. 兼职人力资源员工(包括从事人力资源相关活动的非人力资源工作者)

人力资源价值 与有效性

1. (重要性/有效性)定性调查

2. 分为角色、客户流程、职能三个部分

3. 调查参与者需要从角色、客户流程和职能三个角度对人力资源部提供的服务对所在公司的重要性,及人力资源部提供服务时表现出的效果进行打分。重要性、有效性标准分别分为5个等级

1. 人力资源客户

2. 人力资源员工

3. 兼职人力资源员工

咨询价值

我们深耕于人力资源领域,深谙从人力资本解决方案到人力资源职能自身转型的实施方案,从而能够系统性地审视一切有关“组织”及“人”的问题并予以解决!

联系我们