微软、小米、搜狐等50家大咖企业HR高管聚在一起只为一件事

今天（9月22日）下午，由和致独家举办的《揭秘中国人力资源共享服务（HR SSC）》高端沙龙圆满落幕。本期沙龙主题为“中国HR共享服务中心实战经验与践行心得分享”，和致首席顾问/资深人力资本专家羿平、和致高级顾问/绩效管理提升实战型顾问王奇受邀进行专题讲座，来自微软、搜狐、小米、世纪互联、金隅等知名大企的50余名领导者和HR高管莅临现场。

羿平现场讲座

探讨中国企业人力资源转型路径

羿平是国内在人力资源共享服务建设及集团企业人力资源转型领域首屈一指的专家顾问，致力于人力资本管理及咨询服务20余年，拥有世界500强和中国集团化企业人力资源转型及有效性提升的丰富实战经验。

作为主讲嘉宾，羿平现场进行了《经济下行压力下 中国企业人力资源转型路径探讨》主题演讲。她对经济下行压力下，企业人力资源在集团管控、变革管理、人才战争、运作与衡量指标、战略伙伴关系、派遣/外包服务等方面所面临的问题进行了全面解析。

人力资源转型

羿平指出，中国企业人力资源所面临的诸多挑战环环相扣，紧密联系，需要系统性的解决方案。有效的人力资源运营对业务发展的支持至关重要，强化HR各项职能间的协同作用，才能使其适应公司业务需求的不断变化，以提供更有效的服务。可以说，人力资源自身只有成功完成转型，才能在业务战略实现过程中为企业创造更高的价值。

羿平表示，目前，业务合作伙伴（HRBP）、共享服务中心（HRSSC）与专家中心（CoE）已经成为以领导小组为核心的最佳实践人力资源模式下的三驾马车。此外，她还强调，人力资源共享服务不仅可以降低HR运营成本，更能提升服务专业化、规范化水平，推动HR在企业的快速发展与扩张中提供实时有效的服务。

王奇分享共享服务建设案例

共享服务成果必将给人力资源带来巨大的契机与保障

王奇拥有近10年的企业人力资源管理、咨询服务经验，在人力资源信息技术评估、人力资源业务流程设计与再造、人力资源有效性的分享与研究等方面均有深入的研究，他曾参与了国内外多家大型企业的人力资源咨询项目。

吉利全球共享中心建设规划

沙龙上，王奇以吉利集团为例进行了人力资源共享服务模式案例分享。他首先指出了人力资源管理角色扮演的尴尬局面：传统的人力资源部门更多的职能是处理事务性工作，但现代企业更需要人力资源部门扮演起“战略伙伴”的角色。

在吉利运营中心建设过程中，从诊断、分析、结论到制定计划、具体实施，吉利共享服务模式建设自始至终坚持了“先局部、再整体”的总体推进思路。目前，在杭州、上海、宁波等地，吉利集团均已搭建了共享服务中心，并在集团层面统一了人力资源业务流程，建立了管理一体化服务平台。

吉利集团人力资源董事副总裁魏梅曾对此给予高度评价：顾问帮助我们系统性地设计了人力资源共享服务中心的运营。借鉴共享服务这一成熟的理念，结合吉利的现状与未来发展的定位，共享服务的成果必将给吉利的人力资源的进一步提升带来巨大的契机与保障。

现场互动

和致 从根本上解决困扰中国企业发展的“人”的因素

经过长期的实践，和致在HRSSC设计及实施上积攒了丰富的项目经验，其服务客户包含了中国国际航空股份有限公司、吉利汽车集团、中国神华集团神东煤炭集团公司、欣和集团及海航集团等众多领域的企业巨头，成为了国内首屈一指的人力资源共享服务模式和人力资源转型服务提供商。

来宾现场咨询

除了人力资源专家的实战经验分享，本期沙龙还设有互动环节。微软高级人力资源经理张芳妮在该环节分享了微软的共享服务建设经验。据介绍，目前微软已在墨西哥、印度、布拉格建立了共享服务中心来支持全球化共享服务，且保持7X24小时服务，并将人才绩效标准化管理流程纳入了共享服务中心。另外，她还介绍，微软共享服务的客服中心业务职责已不仅限于公司查阅，更多的是政策咨询的解答。

此次沙龙，和致为企业人力资源建设提供了一个更为专业与广阔的交流互动平台。人力资源部门作为连接企业“人”和业务的连接纽带，对企业的发展起到了关键作用。可以说，人力资源部门能否发挥其真正的职能价值关乎到企业的生命状态，只有与时俱进，不断优化自身才能成为企业发展的坚实后盾。